Après « Où est Charlie? »… Où est passée la civilité au travail?
Dire bonjour, s’il-vous-plaît et merci, attendre son tour, éviter de parler en même temps que les autres, demander plutôt qu’ordonner sont des comportements que l’on inculque à nos enfants depuis la tendre enfance. Comment se fait-il que les attitudes les plus élémentaires en termes de politesse et de courtoisie nous semblent aujourd’hui en voie de disparition? Je ne pourrais répondre avec certitude à cette question. Toutefois, je sais une chose. C’est que la problématique est bien réelle dans nos organisations.