Recadrage et gestion de la discipline

Aborder les situations difficiles avec ses collaborateurs avec assurance

Durée : 1/2 journée

Quel gestionnaire n’a jamais rêvé d’avoir parmi son équipe que des individus qui offrent la même qualité de performance, d’attitude et de comportements en toutes circonstances? Malheureusement, cela tient davantage de l’utopie que de la réalité et il appartient au gestionnaire d’agir afin d’adresser les situations difficiles et les écarts de comportements. Apprenez à en faire une intervention à saveur positive et moins rigide lorsque la situation le permet, puis à adopter les meilleures pratiques d’une gestion moderne disciplinaire.

Objectifs

• Développer des habiletés de feed-back efficace.
• Recadrer les écarts de comportements sans discipline en première instance.
• Identifier les réactions défensives et apprendre à les gérer.
• Adopter les bonnes pratiques en gestion disciplinaire.

Retombées souhaitées

• Augmentation du niveau d’aisance des gestionnaires à prendre action de la bonne façon et au bon moment en présence de comportements répréhensibles ou de collaborateurs difficiles.
• Relations de travail axées sur la collaboration et la recherche de solutions plutôt que sur la confrontation et la contrainte rigide.
• Sentiment généralisé de justice interne.
• Diminution des risques légaux reliés à l’administration du processus disciplinaire.

Cette formation est disponible aux entreprises en format virtuel ou présentiel. Groupe de 8 personnes minimum recommandé.