Communication efficace en milieu de travail

Communiquer : un art qui s’apprend

Durée : 1/2 journée

Si la communication interpersonnelle est d’emblée complexe, elle l’est encore plus en milieu de travail. Puisque nous ne choisissons pas toujours nos collaborateurs, il peut s’avérer ardu de comprendre ou de se faire comprendre de certaines personnes avec qui la chimie ne s’opère pas naturellement.  La communication en milieu de travail a un impact direct avec le bon déroulement des activités de l’organisation et sur le climat général qui règne dans l’équipe. Voyez comme de simples outils peuvent améliorer vos communications et vous permettre de gagner en efficacité.

Objectifs

• Comprendre l’importance de la communication dans un rôle de gestion.
• Développer des habiletés d’écoute.
• Prendre conscience des biais cognitifs qui nuisent à la communication.
• Être en mesure de donner du feed-back et d’avoir des conversations difficiles.

Retombées souhaitées

• Amélioration de la qualité des relations interpersonnelles.
• Meilleure circulation de l’information.
• Création d’un climat de confiance.
• Prévention des différends.

Cette formation est disponible aux entreprises en format virtuel ou présentiel. Groupe de 8 personnes minimum recommandé.