Civilité et comportements citoyens
S’outiller pour aborder les situations difficiles avec ses collaborateurs
Durée : 1/2 journéeÀ la longue, le manque de respect, de collaboration, de politesse, de savoir-vivre et de courtoisie peuvent avoir de lourdes conséquences tant sur les employés que sur l’organisation. Il est de la responsabilité de chacun de se comporter de manière à préserver un climat de travail sain. Outillez-vous pour promouvoir la civilité au travail et ainsi agir positivement sur la santé psychologique de tous et prévenir les dérapages.
Objectifs
- Comprendre les notions de civilité, d’incivilité et de harcèlement psychologique au travail.
- Adopter des comportements citoyens pour assurer l’excellence des relations interpersonnelles.
- Distinguer les rôles et les responsabilités de l’organisation, du gestionnaire et du collaborateur.
- Prévenir le harcèlement psychologique en milieu de travail.
Retombées souhaitées
- Diminution des conflits interpersonnels et des cas réels ou allégués de harcèlement psychologique au travail.
- Amélioration du sentiment de bien-être et de sécurité des collaborateurs.
- Réduction des coûts organisationnels reliés aux comportements toxiques.
- Réputation enviable de l’organisation sur le marché des talents.
Cette formation est disponible aux entreprises en format virtuel ou présentiel. Groupe de 8 personnes minimum recommandé.